安乐镇纪委立足纪检监察信访工作职责,以党风廉政建设和反腐败工作为抓手,充分发挥纪检监察信访举报监督职能作用,多措并举全力推动信访举报处置工作取得新突破。
一是突出主业找准定位。在受理群众来信来访时,注重对信访举报件的筛选和登记,对属于镇纪委受理范围的,及时受理后调查办理,对不属于纪委受理范围但涉及到群众切身利益的,及时联系、协调、督促相关部门调查处理,把信访举报案件解决在第一时间。
二是认真调查提高效率。在办理信访案件的过程中,镇纪委秉承一个“效”字,接到转办(交办)案件以后,不推诿不拖沓,迅速联系举报人,在了解案情的同时,认真展开调查,就信访人反映的情况,逐项调查核实,在最短的时间内调查清楚。
三是以情动人依规办事。高度重视与信访举报人的沟通反馈,在调查结束后,对实名举报的,采取电话或当面沟通反馈。对调查结果不属实的,采取组织召开相关人员会议,予以公布澄清,为被举报人松下思想包袱,为干部澄清正名,激励干部担当作为。
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