“多收的电费退回来了,没想到问题解决得这么快!”近日,阳谷县一小区居民李大姐拿到退回的费用后,对上门回访的县纪委监委工作人员说道。
2025年以来,县纪委监委坚持问题导向,将监督“探头”精准聚焦水电气等民生领域突出问题,针对群众反映强烈的计量不准确、收费不规范等问题,创新监督模式,强化部门协同,以更精细的服务、更务实的举措织密织牢民生保障网,切实守护群众的“钱袋子”。
监督发力,整治见效。派驻第四纪检监察组聚焦整治工作中的关键环节靶向发力,督促县市场监管局成立专项整治专班、制定工作方案、明确整治重点。围绕供应全链条,通过现场查看、抽查巡检记录等方式,督促县发改局、住建局、市场监管局等部门细化工作措施,确保责任到人。同时县纪委监委畅通“信、访、网、电”举报渠道,广泛收集群众在水电气使用过程中遇到的急难愁盼问题,梳理清单,建立台账,销号管理。
不仅要“当下改”,更要“长久立”。县纪委监委在推动解决具体问题的同时,深入分析体制机制漏洞和管理短板,督促相关职能部门举一反三,进一步完善内部管理等长效机制,强化廉洁风险防控,提升精细化管理水平。截至目前,已立案查处价格违法案件4起,推动全县61家转供电主体恢复执行政府指导价,累计清退电费近70万元,惠及3078户家庭;推动34家供水收费主体完成自查自纠,新增928人享受供水价格优惠,新增120人享受燃气价格优惠。
“下一步,我们将持续紧盯水电气等民生领域关键环节,以常态化监督执纪问责,倒逼服务质量持续提升,以铁的纪律筑牢民生保障防线,不断提升群众的满意度、获得感和安全感。”县纪委监委相关负责同志表示。
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